Tout client de l’Île du Toucan se doit d'appliquer ces règles. Merci de les lire attentivement.
Dernière révision des conditions : le 4 Août 2015.
Dernière révision des conditions : le 4 Août 2015.
Règle 1 : Achat en ligne
Tous les produits proposés dans la présente boutique ne peuvent pas être achetés en ligne. Ils peuvent uniquement être commandés via le formulaire en dessous de chaque article.
Le client recevra un mail qui lui indiquera la disponibilité de son produit.
Aucun payement ne pourra être effectué sur ce site ni via un autre site web se réclamant au nom de l’Île du Toucan.
Le client recevra un mail qui lui indiquera la disponibilité de son produit.
Aucun payement ne pourra être effectué sur ce site ni via un autre site web se réclamant au nom de l’Île du Toucan.
Règle 2 : Retirer son produit
Le client recevra un message de l’Île du Toucan lui proposant des dates pour retirer son produit ainsi que des spécificités sur son emballage, accompagnement, ... Une date de retrait sera décidée.
Sauf autorisation spéciale de l’Île du Toucan, aucun produit ne pourra être retiré en dehors de l’Île.
Le client devra se présenter avec l'argent prévu à la date convenue.
Aucun argent supplémentaire ne pourra être demandé au client pour son produit.
Si le client ne se présente pas, le produit sera réattribué à un autre client.
Sauf autorisation spéciale de l’Île du Toucan, aucun produit ne pourra être retiré en dehors de l’Île.
Le client devra se présenter avec l'argent prévu à la date convenue.
Aucun argent supplémentaire ne pourra être demandé au client pour son produit.
Si le client ne se présente pas, le produit sera réattribué à un autre client.
Règle 3 : Utilisation des produits
L’Île du Toucan ne pourrait être tenue responsable de l'utilisation faite de ses produits y compris les bougies.
Seul le client pourra être responsable des dégâts qu'il pourrait commettre en les utilisant.
Le client est tenu de surveiller avec prudence tout enfant manipulant les produits, particulièrement les bougies.
Seul le client pourra être responsable des dégâts qu'il pourrait commettre en les utilisant.
Le client est tenu de surveiller avec prudence tout enfant manipulant les produits, particulièrement les bougies.
Règle 4 : Remboursement et échanges
Aucun remboursement ne pourra avoir lieu, sauf en cas de malfaçon des produits de la part de l’Île du Toucan de façon certaine et non due à l'utilisation du produit.
Dès lors où une bougie aura été allumée par le client, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué.
Des échanges pourront être effectués si le produit n'a subit aucun dommage.
L’Île du Toucan se réserve le droit de refuser les échanges pour quelques raisons.
Les échanges se feront entre des produits de même gamme de préférence, à la valeur équivalente ou inférieure, selon la disponibilité des stocks.
Dès lors où une bougie aura été allumée par le client, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué.
Des échanges pourront être effectués si le produit n'a subit aucun dommage.
L’Île du Toucan se réserve le droit de refuser les échanges pour quelques raisons.
Les échanges se feront entre des produits de même gamme de préférence, à la valeur équivalente ou inférieure, selon la disponibilité des stocks.
Règle 5 : Identité client
Le client à le droit de rectifier et de modifier les données enregistrées par l’Île du Toucan par simple contact.
Règle 6 : Ventes
Nous ne vendons pas à plus de 8 clients par mois. La production reste artisanale et non industrielle. Nous ne sommes pas une entreprise, nous n’avons jamais voulu l'être. Nous sommes juste un ensemble de passionnés.
Règle 7 : A quoi sert l'argent payé ?
L'argent payé sert au remboursement des matières premières ( cire pour les bougies ) mais surtout à l'entretien de la propriété de Marcheval, notamment à la protection de la biodiversité et à la création d'activités pédagogiques dans le but de promouvoir l’Île du Toucan et la biodiversité.
L'argent récolté ne donne nullement des bénéfices à ses vendeurs.
L'argent récolté ne donne nullement des bénéfices à ses vendeurs.
Règle 8 : Disponibilité des produits
L’Île du Toucan se réserve le droit de vous proposer l'achat d'un autre produit en cas indisponibilité du votre dans ses stocks
Règle 9 : Concordance des prix
Tous les prix indiqués sur le présent site sont susceptibles de modifications au cours de l'année, des saisons et selon les gammes.
Les prix peuvent également varier entre le site internet et la Boutique de l’Île.
Seul le prix indiqué par mail est valable.
Nous ne faisons pas payer plus de 50 centimes plus cher nos produits en ligne.
Les prix peuvent également varier entre le site internet et la Boutique de l’Île.
Seul le prix indiqué par mail est valable.
Nous ne faisons pas payer plus de 50 centimes plus cher nos produits en ligne.
Règle 10 : Réductions
Les réductions proposées ne seront valables que durant un certain temps.
Si le client réserve son produit durant cette période, il touchera cette réduction.
La date de retrait du produit n'est elle pas prise en compte.
Les réductions ne sont pas cumulables et peuvent être incompatibles avec la carte Toucan selon les modalités qui y sont appliquées
Si le client réserve son produit durant cette période, il touchera cette réduction.
La date de retrait du produit n'est elle pas prise en compte.
Les réductions ne sont pas cumulables et peuvent être incompatibles avec la carte Toucan selon les modalités qui y sont appliquées